Pourquoi est-il judicieux d’externaliser son IT ?
Il y a une dizaine d’années, l’avenir de l’externalisation IT était incertain. Aujourd’hui, la crise provoquée par la pandémie de Covid-19 a donné un sérieux coup de pouce au secteur. Beaucoup d’entreprises considèrent que la transformation numérique est leur meilleur recours pour s’adapter aux circonstances. Et pour rester compétitif.
Externaliser son IT pour passer d’un simple poste de dépense à un réel levier de performance
Il est courant pour les PME de se tourner vers l’externalisation IT. En effet, cette solution facilite leur digitalisation. Faire appel à des professionnels externes leur permet de mieux gérer les tâches habituelles, mais aussi de faire face aux nouveaux défis du numérique.
Concrètement, cela offre les avantages de :
- Disposer de systèmes informatiques complets (matériels, logiciels et services inclus) s’alignant davantage à l’entreprise et à ses objectifs
- Accéder à des ressources spécifiques, dont des talents en informatique pour des coûts moindres et avec des niveaux de certifications uniques
- Bénéficier d’une multiexpertise IT pointue pour le déploiement de solutions digitales plus pertinentes (projets d’hyperconvergence, technologie accélérant les flux de gestion IT, élaboration de PRA ou de Plans de Reprise d’Activité, mise en place de dispositifs de cybersécurité, etc.)
La solution pour se focaliser sur son cœur d’activité
Dans l’étude de l’Opinium, Konica Minolta affirme que de nombreuses PME françaises consacrent 15 heures par mois environ à la résolution des problèmes informatiques. Elles dépensent ainsi pas moins de 100 000 euros par an. Ce qui augmente le coût d’exploitation.
En recourant aux services d’une entreprise d’externalisation IT, elles bénéficient d’un bon calibrage des besoins. De plus, un encadrement sur mesure pour répondre aux enjeux du métier et de la digitalisation. Cela s’applique lorsqu’ils souhaitent migrer leur système en interne vers le Cloud. Ou établir un nouvel ERP pour mieux gérer le processus de paie des collaborateurs.
Cela permet aux PME de réaffecter leurs équipes internes à des tâches plus essentielles. En sus de cela, réduire les postes de dépense.
Externaliser pour plus de sérénité
Pour les PME, le choix de l’externalisation IT promet une pleine disponibilité de leur système informatique. Cela grâce à une meilleure gestion de leur parc informatique et de leur cybersécurité.
L’externalisation passe par des services supervisés de surveillance et par une gestion à distance des infrastructures IT de la société. Cela permet de bien manager l’ensemble et de mieux réagir en cas d’alerte sur les systèmes informatiques.
L’entreprise prestataire peut s’aligner sur les demandes clients, notamment les PME. Elle réalise des actions non intrusives à distance qui ne requièrent pas l’intervention des clients. Compte tenu des normes RGPD en vigueur, elle peut agir de façon proactive pour la mise à jour des systèmes d’exploitation ; pour un reboot, entre autres.
Pour un accompagnement de proximité
En faisant appel à un partenaire d’externalisation IT, les PME bénéficient de l’assistance et l’expertise d’un partenaire de proximité. Elles assurent une intervention rapide sur site et un accompagnement sur mesure dans différentes opérations (migration d’une infrastructure IT vers le Cloud, etc.). Les PME sont ainsi libérées de certaines tâches et peuvent se concentrer sur leurs activités principales.
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https://www.lesechos.fr/partenaires/konica-minolta/pme-4-bonnes-raisons-dexternaliser-son-it-1385758
Cybersécurité : Nouveau Cheval De Bataille Au Maroc ?
91 % des professionnels Marocains soulignent l’importance de la sécurité informatique. C’est ce que révèle l’enquête de Kapersky Lab, en partenariat avec le cabinet d’études Averty, sur les comportements et attitudes des professionnels liés à la sécurité informatique au Maroc.
Nous connaissions tous la position prédominante du Maroc dans le secteur des technologies de l’information et de la communication (TIC). Après avoir été désigné comme l’une des nations les plus sophistiquées du monde par le rapport Global competitiveness 2015 de Genève, l’Empire chérifien a un nouvel objectif à atteindre : renforcer son implication en matière de protection informatique.
L’étude de Kapersky Lab a été faite en ce sens pour évaluer la situation de la cybersécurité au Maroc. Avant d’aller plus loin, il faut savoir que l’enquête a réuni 714 personnes, âgées de 21 ans et plus. Elles sont réparties sur 40 villes (dont 26,5 % de l’axe Casablanca-Rabat, 12,5% d’Agadir, 9 % de Marrakech et 8 % de Fès) et exercent dans 26 domaines d’activité différents et des entreprises de toute taille. L’ensemble des répondants indiquent qu’ils font usage d’un support électronique dans le cadre professionnel : 46,2 % utilisent des ordinateurs fixes, 28,8 % des ordinateurs portables, 30,1 % ont plutôt recours aux smartphones, alors que 6,9 % utilisent des tablettes.
L’antivirus, l’outil le plus prisé des professionnels marocains
Pour lutter contre les cyberattaques, une grande majorité des sondés (84.6 %) précisent avoir recours principalement à l’antivirus. Ainsi, 63 % des menaces informatiques les plus fréquentes s’avèrent être des virus contre 21.4 % qui sont des logiciels malveillants et 16.9 % causant la perte de données. Et 21 % des entreprises révèlent avoir déjà subi une cyberattaque.
Il faut noter aussi l’intervention du département de l’informatique dans seulement 50 % des cas des problématiques. Le reste des répondants confient que c’est soit l’utilisateur, soit un prestataire externe de l’entreprise, des collègues ou des connaissances en dehors de l’entreprise qui s’en occupent.
En ce qui concerne les rançongiciels tels que Wanacry et Petya, près de 80 % pensent être susceptibles de ces attaques. Julien Pulvirenti, responsable des ventes pour l’Afrique du Nord, est très concerné et fait un appel contre ces dangers pour la sécurité informatique. Il propose en ce sens de miser sur l’éducation et la formation pour « lutter efficacement contre la cybercriminalité ».
En effet, 40 % des personnes interrogées disent avoir déjà branché sur leurs terminaux des clés USB étrangers et 33 % affirment avoir au moins une fois cliqué sur des fichiers envoyés par des inconnus. De plus, 46 % confient ne pas changer de mots de passe – un facteur qui place directement l’utilisateur dans le collimateur des pirates informatiques. Et près de 30 % ne tiennent pas compte des règles de sécurité, comme lorsque l’on retarde les mises à jour par exemple.
Pulvirenti aspire à ce que « les investissements technologiques et humains en la matière deviennent des priorités.» Selon lui, « internet étant maintenant devenu un pilier de nos existences, la cybersécurité doit faire partie intégrante de l’éducation, tout au long de nos vies, autant d’un point de vue personnel que professionnel ».
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