Fès, une ville appropriée pour externaliser votre service client
La délocalisation des activités devient de plus en plus exigeant en termes de technologie et de ressources humaines. C’est pour cela que la ville de Fès est devenue une destination incontournable pour le secteur de l’offshoring.
Fès présente un environnement idéal pour les investissements venant de l’extérieur. Actuellement, la ville compte une trentaine de centres de contacts spécialisés dans le domaine de la relation client. Notre centre d’appels figure dans la liste de ces prestataires aujourd’hui tant recherchés.
Fès nous offre des ressources humaines qualifiées
En plus de ses nombreuses universités, la ville de Fès bénéficie d’une situation géographique privilégiée. Par conséquent, elle offre à notre structure de nombreuses possibilités de recrutement dans un bassin très riche en ressources humaines.
Ce n’est pas tout, car comptant plus de 100 000 étudiants, Fès est le premier vivier RH du Maroc. Elle bénéficie également d’un programme national de formation très ambitieux. Chaque année, 22 000 nouveaux diplômés et 10 000 nouveaux ingénieurs intègrent les métiers de l’offshoring.
Notre structure accueille ces jeunes actifs pour leur première expérience dans le monde de la gestion de la relation client. Nous leur faisons profiter d’une formation commerciale adéquate pour assurer leur prise de fonction. Cela leur permet de connaitre et de comprendre les enjeux de la relation client. Ainsi, ils deviennent des téléconseillers hors pairs et efficace, sachant répondre aux besoins des clients.
Fès shore, un univers approprié au développement de vos activités
Le Maroc figure parmi les meilleures destinations en termes de délocalisation de services. Externaliser votre service client dans ce pays apporte ainsi valeur ajoutée à votre entreprise.
Fès shore est un complexe entrepreneurial qui s’étend sur plus d’une vingtaine d’hectares dans l’arrondissement Saïss. Cet immense réseau de parcs intégrés est spécialement consacré aux nouveaux métiers du NTIC et de l’Offshoring. Situé à quelques minutes du centre-ville, le Fès shore dispose d’un accès direct aux plus grandes autoroutes.
Disposant d’un local sur place, notre centre de contacts offre ses services à tous les types d’entreprise. Nous y avons installé nos bureaux, afin de permettre à nos clients de bénéficier d’un cadre à la fois professionnel et accessible. Cela afin de mettre les clients au centre de nos préoccupations et d’assurer la qualité de nos services.
L’avenir de Fès dans le service client semble bien prometteur. La ville détient des atouts indéniables pour promouvoir les activités marketing et commerciales. Sans oublier les divers traitements de données informatiques.
En outre, la région bénéficie d’un cadre fiscal très avantageux. Par exemple, l’impôt sur le revenu est fixé à 20%. Une entreprise nouvellement créée ne paiera pas d’impôt synthétique pendant 5 ans. Ensuite, elle bénéficiera de 50% d’abattement fiscal.
Pour contacter un centre d’appels à Fès
Vous avez besoin d’externaliser votre service à la clientèle mais vous ne savez pas à qui vous adresser ? Vous êtes à la recherche du meilleur prestataire à coûts abordable qui peut entièrement satisfaire à vos besoins ? Il vous faut un centre d’appels qui puisse au mieux refléter la valeur de votre entreprise ?
Nous avons fait de la relation client et du web marketing nos métiers. Notre centre d’appel dispose des meilleures ressources, humaines et technologiques. Notre localisation nous permet de vous faire profiter de la notoriété d’un centre entrepreneurial de renom. Ce qui est très bénéfique pour votre image de marque et votre réputation.
Alors, si vous voulez bénéficier de nos services d’experts, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes directement joignables par téléphone au numéro 1 84 79 28 20. Sinon, vous pouvez également nous envoyer votre message en remplissant le formulaire de contact qui se trouve sur notre site web.